Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
Noe Patisserie, marque commerciale exploitée par HOLY HEAT SRL, respecte le droit à la vie privée et s'engage à protéger les données à caractère personnel de toutes les personnes utilisant le site internet https://noe-patisserie.ro.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à la législation nationale applicable.
Notre principe fondamental est simple : nous utilisons les données personnelles exclusivement aux fins déclarées et pour lesquelles il existe une base juridique valable. Nous n'envoyons pas de communications commerciales non sollicitées et nous n'inscrivons pas automatiquement les utilisateurs à notre newsletter.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Dénomination sociale : HOLY HEAT SRL
Marque commerciale : Noe Patisserie
Numéro d'identification fiscale (CUI) : 33257710
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : J23/1671/2014
Siège social : Șos. Fundeni, n° 224, bureau n° 1, rez-de-chaussée, village de Fundeni, commune de Dobroești, département d'Ilfov, Roumanie
Personne de contact : Florin Zmaranda
Téléphone : +40 722 244 420
E-mail : comenzi@noe-patisserie.ro
Site internet : https://noe-patisserie.ro
Selon la manière dont vous utilisez notre site internet et nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Adresses de facturation et de livraison.
Informations nécessaires au traitement des commandes.
Messages et demandes envoyés par les formulaires de contact.
Informations relatives aux commandes et aux transactions effectuées.
Adresse IP et certaines informations techniques concernant l'appareil et le navigateur utilisés.
Préférences concernant l'inscription à la newsletter.
Informations relatives aux consentements accordés, confirmés ou retirés.
Nous collectons uniquement les données adéquates, pertinentes et nécessaires à la réalisation des finalités déclarées.
4.1. Traitement et livraison des commandes
Les données personnelles fournies lors d'une commande sont utilisées pour :
Enregistrer et confirmer les commandes.
Préparer et livrer les produits.
Émettre les documents fiscaux.
Communiquer les informations relatives aux commandes.
Gérer les paiements, les retours et les réclamations.
Respecter les obligations contractuelles et légales.
Ces données ne sont pas utilisées automatiquement pour vous inscrire à la newsletter.
4.2. Formulaire de contact
Les données transmises par le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
Identifier et analyser votre demande.
Vous transmettre une réponse.
Traiter votre demande ou votre réclamation.
Assurer les communications ultérieures strictement liées à votre demande.
L'utilisation du formulaire de contact ne constitue pas un consentement à recevoir des publicités, des offres commerciales ou des newsletters.
4.3. Newsletter et communications commerciales
Noe Patisserie respecte le droit de chaque personne de décider si elle souhaite recevoir des informations commerciales.
À cet égard :
Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités.
Nous n'inscrivons pas automatiquement nos clients à la newsletter après une commande.
Nous n'utilisons pas les adresses e-mail collectées par le formulaire de contact pour des campagnes publicitaires sans consentement approprié.
Nous ne conditionnons pas la passation d'une commande ou l'utilisation du formulaire de contact à l'inscription à la newsletter.
Nous n'achetons ni n'utilisons de listes d'adresses e-mail pour envoyer des messages commerciaux non sollicités.
L'inscription à la newsletter s'effectue uniquement à l'initiative de l'utilisateur, en remplissant le formulaire prévu à cet effet et en confirmant son adresse e-mail au moyen d'un message de vérification (double opt-in).
La confirmation de l'inscription est enregistrée afin de pouvoir démontrer l'existence du consentement.
Chaque newsletter contient un moyen de se désabonner gratuitement.
Le consentement à recevoir la newsletter peut être retiré à tout moment, sans affecter la possibilité d'utiliser les services de Noe Patisserie.
4.4. Sécurité du site internet
Certaines données techniques peuvent être traitées afin de :
Prévenir les accès non autorisés.
Détecter les tentatives
